Atención al Cliente

¿ Como saco la opción de renovación automática de mi servicio ?

Aquí te explicamos como sacar la renovación automática de tus servicios.

Si deseas evitar la imputación de un pago a algunos de tus servicios, porque aun no estas seguro de renovarlo, puedes sacarle la renovación automática.

Para hacerlo ingresa en tu área de clientes desde donweb.com  “Acceso cliente” 

Luego, en el apartado “Mis servicios” ingresa en la opción Administrar del servicio correspondiente.

 

 

En el apartado “Pago / Renovacion” cambia la opcion de Renovacion automatica con Saldo a favor a OFF tal como se muestra en pantalla.

 

 

Debes tener en cuenta que si dispones de saldo a favor en la cuenta, llegado el vencimiento, el sistema NO va a imputar el saldo a los servicios que tengan la opción OFF habilitada.

En el caso de estar adherido al Débito automático (residentes de Argentina) no se solicitará el débito de los servicios que tengan la opción OFF habilitada.

 

 

 

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