Atención al Cliente

¿Cómo recuperar los datos de acceso al Área de Cliente?

Los datos de acceso a tu Área de Cliente te permiten, entre otras cosas, ingresar a revisar el estado de tu cuenta corriente, recuperar los datos de tus planes de hosting y mantener contacto directo con nuestros operadores técnicos y administrativos desde tu Mesa de Ayuda.

Si no recuerdas o extraviaste los datos que te permiten ingresar a la opción Acceso Clientes de DonWeb, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

1
Ingresa a http://donweb.com/ingresar y haz click en el link “Perdí mi contraseña”.
2
En el casillero “E-mail o Dominio asociado” indica tu cuenta de correo y haz click en el botón “Restablecer”.
3
Ingresa a la bandeja de entrada de tu correo. Allí encontrarás un e-mail que te solicitará confirmar el cambio de contraseña solicitado. Una vez hecho esto, recibirás un segundo e-mail en el que se te recordará tu nombre de usuario y se te facilitará una nueva contraseña. ¡Listo! Ya puedes acceder a tu Área de Cliente.

Atencion al Cliente

24x7x365

A TU LADO TODO EL TIEMPO

  • Sin límite de consultas y acceso al historial.
  • Personal altamente capacitado.
  • Acceso a tutoriales, FAQs y seminarios sin cargo.
  • Soporte en español, inglés y portugues.
Administrar mi Cuenta

Conoce las distintas opciones y herramientas que te ofrece tu Área de Cliente.

CLICK AQUÍ
Mesa de Ayuda

Cómo usar el servicio de soporte y resolver las consultas más comunes.

CLICK AQUÍ
Pagos y vencimientos

Información para conocer tu estado de cuenta, futuros vencimientos y renovaciones.

CLICK AQUÍ